當(dāng)涉及到數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理(DCIM)時(shí)，我看到許多數(shù)據(jù)中心的決策者們都希望通過(guò)部署DCIM來(lái)解決一系列共同的挑戰(zhàn)。無(wú)論是降低能源成本，提高資產(chǎn)組合的管理，或進(jìn)行潛在的停機(jī)時(shí)間問(wèn)題分析，這些挑戰(zhàn)歸結(jié)起來(lái)其實(shí)就是基礎(chǔ)設(shè)施的三大核心：容量、可用性和效率。

這三大核心問(wèn)題最終定義了物理基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)于數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的能力。現(xiàn)在就讓我們來(lái)探討一下這幾大核心問(wèn)題吧。從DCIM的角度來(lái)看，我是這樣定義這三大核心問(wèn)題的：

1、容量意味著六大關(guān)鍵物理資源的可用性(IT資產(chǎn)，電力，空間，網(wǎng)絡(luò)資源，連接性和冷卻)以支持?jǐn)?shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)需求。當(dāng)相關(guān)的業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生時(shí)，不管這些需求是如何變化和發(fā)展的，數(shù)據(jù)中心管理人員都需要明智地利用上述這些資源，延長(zhǎng)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的使用壽命，并盡可能推遲資本支出。

2、可用性是指對(duì)物理基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，以便讓其能夠提供最高水平的IT服務(wù)，進(jìn)而讓數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)滿(mǎn)足其SLA。這意味著數(shù)據(jù)中心必須在相關(guān)實(shí)際問(wèn)題對(duì)業(yè)務(wù)造成影響之前盡可能的將其解決，并當(dāng)不可避免的事件發(fā)生時(shí)最大限度地減少停機(jī)時(shí)間。

3、效率意味著充分利用數(shù)據(jù)中心的每一份現(xiàn)有資源和資產(chǎn)。極盡可能的保持以最低成本運(yùn)營(yíng)。這需要尋找和消除效率低下的因素，而這些因素是今天許多的數(shù)據(jù)中心均無(wú)法很好失控的，包括大型服務(wù)器群，電力的浪費(fèi)，冷卻效率低下等。

DCIM對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)其意味著許多的事情，但其總是意味著大量的信息。

您通過(guò)DCIM已經(jīng)掌握了哪些信息，應(yīng)該怎么處理這些信息，如何能使其性能更好的表現(xiàn)。(圖片提供：iTRACS)

諸如此類(lèi)的問(wèn)題在數(shù)據(jù)中心的決策者中有多普遍?在2013年12月IDC針對(duì)數(shù)百個(gè)數(shù)據(jù)中心管理人員的研究調(diào)查結(jié)果顯示，在整個(gè)行業(yè)的不同企業(yè)均出現(xiàn)了上述這三個(gè)核心問(wèn)題。三者的優(yōu)先級(jí)順序因企業(yè)具體情況的不同而有所不同，但三者一直都收到企業(yè)高層的關(guān)注。

我目前正在與多家客戶(hù)合作。這些客戶(hù)中即有全球性的科技巨頭，也有歐洲銀行，也有一家世界領(lǐng)先的零售商。在每一個(gè)具體的合作案例中，我的客戶(hù)們都在經(jīng)歷第一手全面的，基于DCIM平臺(tái)開(kāi)放的軟件如何幫助他們解決上述三個(gè)目標(biāo)的挑戰(zhàn)。

容量。DCIM為我的客戶(hù)提供全面的洞察，幫助他們了解他們所管理的每一項(xiàng)資產(chǎn)，甚至映射出IT和設(shè)施資產(chǎn)之間的復(fù)雜關(guān)聯(lián)。這些企業(yè)使用預(yù)測(cè)模型，假設(shè)情景和分析，以確保他們?yōu)槲磥?lái)容量的擴(kuò)展做好準(zhǔn)備。

可用性。在IDC的研究調(diào)查結(jié)果中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心所面臨的頭號(hào)挑戰(zhàn)是什么?由于人為錯(cuò)誤造成的停機(jī)時(shí)間。在大型數(shù)據(jù)中心多達(dá)百分之七十的停機(jī)問(wèn)題是由于人為錯(cuò)誤造成的。考慮到企業(yè)規(guī)模的數(shù)據(jù)中心環(huán)境的復(fù)雜性，這沒(méi)什么好大驚小怪的。成千上萬(wàn)互連的設(shè)備把數(shù)據(jù)中心的機(jī)架變成了世界上最昂貴的多米諾骨牌，只等一款設(shè)備發(fā)生運(yùn)行失常，進(jìn)而帶來(lái)一連串的失敗。幸運(yùn)的是，我的客戶(hù)都了解到正確的DCIM的解決方案將揭示，并幫助解決潛在的故障或問(wèn)題——其不僅僅在電源鏈，同時(shí)還包括電力、IT資產(chǎn)及其網(wǎng)絡(luò)的修補(bǔ)方案。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害或斷電威脅時(shí)，DCIM可以迅速幫助你維護(hù)可用功率和保持關(guān)鍵任務(wù)服務(wù)器的正常，并將非必要的資產(chǎn)進(jìn)入空閑狀態(tài)。

效率。根據(jù)IDC的調(diào)查，降低功耗被當(dāng)今的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商們列為頭號(hào)優(yōu)先級(jí)。而DCIM再次為我的客戶(hù)們解決了這一問(wèn)題，并提供了降低功耗和空間有關(guān)的費(fèi)用的深度洞察。例如，管理人員可以快速識(shí)別和解除正在消耗昂貴的電源，但卻不為應(yīng)用程序或增值業(yè)務(wù)提供支持的“幽靈服務(wù)器”。

一切都是關(guān)于創(chuàng)新

那么，客戶(hù)對(duì)于DCIM供應(yīng)商們有什么期待呢?451研究集團(tuán)最近針對(duì)終端用戶(hù)的調(diào)查結(jié)果有點(diǎn)令人驚訝。但其也的確反映了DCIM是如何被采取的一個(gè)有趣的趨勢(shì)。

451研究集團(tuán)調(diào)查了23個(gè)國(guó)家的100家已經(jīng)采用或計(jì)劃采用市售的DCIM解決方案或解決方案套件的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商。結(jié)果表明，這些運(yùn)營(yíng)商傾向于從多家供應(yīng)商采購(gòu)DCIM解決方案。即使是那些以往沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)中心。而他們選擇DCIM解決方案是基于每個(gè)解決方案滿(mǎn)足特定需求，并進(jìn)而有助于促進(jìn)整體的DCIM解決方案。如下是影響其DCIM選擇的兩個(gè)方面：

1、在客戶(hù)選擇DCIM解決方案的過(guò)程中，品牌所發(fā)揮的作用小于預(yù)期。買(mǎi)家正在尋找創(chuàng)新的DCIM技術(shù)。以便能夠從操作和領(lǐng)導(dǎo)的角度影響業(yè)務(wù)(類(lèi)似于DCIM對(duì)大型企業(yè)的影響力)。

2、從多家同類(lèi)供應(yīng)商中選擇最佳的DCIM模式強(qiáng)調(diào)開(kāi)放架構(gòu)和易于集成的重要性。畢竟，如果一位客戶(hù)想要同時(shí)享有多家供應(yīng)商的服務(wù)，那么他們最好知道如何處理沙箱。

考慮機(jī)會(huì)問(wèn)題

當(dāng)談到容量，可用性和效率時(shí)，一個(gè)DCIM套件(或DCIM解決方案的組合)可以提供為客戶(hù)其所需要了解的和管理現(xiàn)代化物理基礎(chǔ)設(shè)施的洞察力。我的客戶(hù)不想去想面臨挑戰(zhàn)。他們只想就相關(guān)的機(jī)會(huì)進(jìn)行思考，以擴(kuò)展其數(shù)據(jù)中心的使用壽命，少花錢(qián)多辦事，適應(yīng)不斷變化的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)需求，并推動(dòng)運(yùn)營(yíng)成本的壓縮。他們希望在自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力之外思考新的領(lǐng)域，其可以對(duì)他們的業(yè)務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。他們目前的業(yè)務(wù)做得越是順手，就越是想要努力向外尋找更為順手的工作方式。